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11月27日，由國(guó)內(nèi)著名民調(diào)機(jī)構(gòu)零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)主辦的2015年第五屆“交互新需 互聯(lián)新品”零點(diǎn)民聲金鈴獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)大會(huì)在北京召開(kāi)。太平洋壽險(xiǎn)憑借《“穩(wěn)健一生”客戶(hù)俱樂(lè)部著力打造優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)》案例，獲得2015年零點(diǎn)民聲金鈴獎(jiǎng)“內(nèi)外部管理交互獎(jiǎng)”。

太平洋壽險(xiǎn)客戶(hù)俱樂(lè)部依托“中國(guó)太保”微信服務(wù)號(hào)，為會(huì)員提供隨時(shí)隨地方便又快捷的俱樂(lè)部服務(wù)，通過(guò)新技術(shù)應(yīng)用，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，在實(shí)現(xiàn)差異化客戶(hù)成長(zhǎng)管理方面獲得突破。

零點(diǎn)研究咨詢(xún)集團(tuán)創(chuàng)立于2011年的民聲金鈴獎(jiǎng)，已成為涵蓋各級(jí)政府、企業(yè)和媒體的指標(biāo)性民聲獎(jiǎng)項(xiàng)。主辦方通過(guò)廣泛的公開(kāi)渠道搜集行業(yè)中的商業(yè)杰出案例，邀請(qǐng)權(quán)威專(zhuān)家擔(dān)任評(píng)委對(duì)案例進(jìn)行投票評(píng)選，從而確定最終獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>