案情簡(jiǎn)介：2024年11月，霍先生接到一通自稱(chēng)是“XX保險(xiǎn)公司”工作人員鄭某的來(lái)電。鄭某聲稱(chēng)公司推出了一款專(zhuān)為殘障群體設(shè)計(jì)的“愛(ài)心保障計(jì)劃”，電話(huà)通知到的用戶(hù)可免費(fèi)領(lǐng)取一份保額為10萬(wàn)元的意外保險(xiǎn)?；粝壬騼赡昵暗氖鹿蕦?dǎo)致行動(dòng)不便，雖持有醫(yī)院診斷證明，但尚未辦理殘疾證。鄭某隨即表示可以快速代辦”殘疾證，但需預(yù)先繳納1000元“材料審核保證金”，并承諾證件辦理成功后全額退還?；粝壬鸪跤行┬膭?dòng)，但想到此前接受過(guò)的反詐宣傳，便以需與家人商量”為由掛斷電話(huà)，隨后立即通過(guò)XX保險(xiǎn)公司官方客服熱線核實(shí)。經(jīng)確認(rèn)，該公司從未開(kāi)展此類(lèi)“贈(zèng)險(xiǎn)”活動(dòng)，也無(wú)名為鄭某的員工，霍先生因此避免了財(cái)產(chǎn)損失。

案例分析：根據(jù)《中華人民共和國(guó)殘疾人保障法》第六十條規(guī)定，殘疾人的合法權(quán)益受法律保護(hù)，遭遇侵害時(shí)可依法維權(quán)。本案中，不法分子利用殘障人士對(duì)保障服務(wù)的需求及信息獲取渠道有限的弱點(diǎn)通過(guò)以下手段實(shí)施詐騙。

偽造身份:假冒保險(xiǎn)公司工作人員，虛構(gòu)“專(zhuān)屬福利”騙取信任

虛假承諾:以“免費(fèi)保險(xiǎn)”“代辦證件”為誘餌誘導(dǎo)支付“保證金

利用信息差:針對(duì)殘障人士對(duì)政策或業(yè)務(wù)流程不熟悉的特點(diǎn)設(shè)計(jì)話(huà)術(shù)

風(fēng)險(xiǎn)提示：

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)始終致力于保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，特別提醒廣大客戶(hù)，尤其是殘障人士群體:

保護(hù)個(gè)人信息：切勿向陌生人透露身份證、銀行卡、驗(yàn)證碼等信息殘疾證辦理需通過(guò)殘聯(lián)或正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，無(wú)需支付“加急費(fèi)”“保證金。

核實(shí)信息來(lái)源：所有保險(xiǎn)產(chǎn)品均以官方渠道(如官網(wǎng)、APP、客服熱線)為準(zhǔn)，勿輕信不明來(lái)電或鏈接。

警惕轉(zhuǎn)賬要求：任何以“手續(xù)費(fèi)”“押金”等名義要求轉(zhuǎn)賬的行為均屬詐騙，正規(guī)機(jī)構(gòu)不會(huì)要求消費(fèi)者向個(gè)人賬戶(hù)匯款。

主動(dòng)尋求幫助：如對(duì)保險(xiǎn)服務(wù)存疑，可聯(lián)系當(dāng)?shù)貧埪?lián)或撥打保險(xiǎn)公司客服電話(huà)核實(shí);遇詐騙請(qǐng)立即報(bào)警并保留通話(huà)記錄轉(zhuǎn)賬憑證等證據(jù)。

太平洋產(chǎn)險(xiǎn)將持續(xù)聯(lián)合公安機(jī)關(guān)、殘聯(lián)組織開(kāi)展反詐宣傳，為殘障人士提供更安全的金融服務(wù)環(huán)境。